Administratīvā rajona tiesa ar 2021.gada 18.jūnija spriedumu noraidījusi SIA Memory Water pieteikumu par PTAC 07.12.2020. lēmuma Nr.22-pk atcelšanu un pienākuma uzlikšanu PTAC atlīdzināt SIA Memory Water mantisko kaitējumu 250 000 EUR apmērā.
PTAC ir pamatoti konstatējis SIA Memory Water īstenotajā komercdarbībā negodīgu komercpraksi attiecībā uz patērētājiem piedāvāto „BIO ūdeni” un kvalitātes (preču) zīmi Bio WaterTM.
Tiesa atzīst, ka tiesību normas nenoteic, kas ir saprotams ar „BIO ūdeni”, neregulē prasības tāda veida ūdenim, tai skaitā nenoteic objektīvi pārbaudāmus kritērijus. Tādējādi, piedāvājot patērētājiem „BIO ūdeni” kā atsevišķu pārtikā lietojamu ūdens veidu, kura prasības un atbilstība ir augstākas kvalitātes nekā dzeramajam ūdenim, avota ūdenim vai minerālajam ūdenim, tiek maldināti patērētāji, jo tiek radīts iespaids par īpaša ūdens kā ūdens veida esību, kura īpašības ir ticami pārbaudītas un salīdzinātas iepretim dzeramajam, avota un minerālajam ūdenim;
Tiesas ieskatā ūdens marķējumā nedrīkst tikt iekļauts vārds “bio”, jo tas atbilstoši Regulas Nr.834/2007 23.panta 2.punktam ir aizliegts un var radīt maldīgu priekšstatu par SIA Memory Water patērētājiem piedāvātā produkta „BIO ūdens” kvalitāti un īpašībām.
Tiesas ieskatā SIA Memory Water komercpraksē izmantotā norāde uz citās Eiropas Savienības valstīs, piemēram, Vācijā, veikto BIO sertifikāciju ūdenim, var radīt patērētājam maldīgu priekšstatu par to, ka produktam marķētam ar kvalitātes (preču) zīmi Bio WaterTM piemīt labākas īpašības nekā produktam bez šādas zīmes, jo nereti patērētāji preces, kas ražotas citur Eiropas Savienībā, uzskata par labākas kvalitātes nekā vietējo preci.
Tiesa atzīst, ka lietā nav iesniegti pārbaudāmi un ticami pierādījumi attiecībā uz ūdens strukturēšanu, savukārt atsaukšanās uz nepārbaudāmiem zinātniskiem pētījumiem nav pietiekami, lai atzītu, ka patērētājs netiek maldināts par konkrētā ūdens īpašībām. Tiesas ieskatā, kamēr SIA Memory Water nevar pierādīt saistībā ar ūdens strukturēšanu veikto pētījumu autentiskumu un ticamību, tādējādi apliecinot produktam piedēvēto īpašību atbilstību, SIA Memory Water nav tiesiska pamata atsaukties uz šādiem pētījumiem un SIA Memory Water komercprakse attiecībā uz informācijas sniegšanu par ūdens strukturēšanu ir maldinoša.
izmantojusi normatīvajiem aktiem neatbilstošas veselīguma norādes, tostarp maldinošus apgalvojumus, kas patērētājiem rada maldīgu priekšstatu, ka, lietojot tieši SIA Memory Water ūdeni, pozitīvi tiks ietekmēta cilvēka organisma funkcionēšana un veselība;
īstenojusi patērētāju interesēm neatbilstošu negodīgo komercpraksi saistībā ar distances tirdzniecību reglamentējošo normatīvo aktu prasību ievērošanu, t.sk. līguma izbeigšanas tiesībām, kā arī patērētājiem būtiskās informācijas noklusēšanu attiecībā uz informācijas norādīšanu par SIA Memory Water nosaukumu, reģistrācijas numuru un juridisko adresi, t.sk. informāciju par ārpustiesas strīdu risināšanas kārtību, kā arī strīdu risināšanas tiešsaistē platformu;
izmantojusi maldinošus apgalvojumus par kosmētikas līdzekļu ārstnieciskajām īpašībām, kā arī nav ievērojusi speciālās normatīvo aktu prasības uztura bagātinātāju reklāmas jomā.